Cada día firmamos contratos —de telefonía, streaming, suministros o comercio electrónico— que incluyen páginas de condiciones generales. En muchos casos, estas cláusulas no han sido negociadas individualmente y contienen limitaciones de derechos o cargas desproporcionadas para el consumidor. Es lo que la ley considera cláusulas abusivas, y su uso está expresamente prohibido en el ordenamiento […]
